விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

1. சேவை விதிமுறைகள்

SPEEDGAS என்பது ஒரு ஆன்லைன் எரிவாயு விநியோக சேவையாகும். இந்த சேவையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

2. ஆர்டர் செயல்முறை

• ஆர்டர் செய்யப்பட்ட பிறகு, உங்கள் ஆர்டர் எங்கள் அமைப்பால் செயலாக்கப்படும்.
• விநியோக நேரம் தோராயமானது மற்றும் 1-2 மணி நேரத்திற்குள் அல்லது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தேதி/நேரத்தில் வழங்கப்படும்.
• டிரைவர் வருகைக்கு 30 நிமிடங்களுக்கு முன் உங்களைத் தொடர்பு கொள்வார்.
• ஆர்டர் செய்யப்பட்ட பிறகு, ஆர்டர் எண்ணுடன் SMS உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும்.

3. பணம் செலுத்துதல்

தற்போது, எங்கள் சேவை டெலிவரியில் பணம் (Cash on Delivery) மட்டுமே ஏற்றுக்கொள்கிறது. விநியோகத்தின் போது சரியான தொகையை தயார் வைக்கவும். டிரைவர் பணத்தைப் பெற்ற பிறகு மட்டுமே பொருட்கள் வழங்கப்படும்.

4. விலை மற்றும் கட்டணங்கள்

• விலைகள் எரிவாயு பிராண்ட், அளவு மற்றும் நகரத்தின் அடிப்படையில் மாறுபடும்.
• விநியோக கட்டணம் ஆர்டரில் சேர்க்கப்படும்.
• நிறுவல் தேவைப்பட்டால், கூடுதல் நிறுவல் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.
• விலைகள் முன்னறிவிப்பின்றி மாறக்கூடும், ஆனால் ஆர்டர் செய்யப்பட்ட நேரத்தில் உள்ள விலை வசூலிக்கப்படும்.

5. விநியோகம்

• விநியோகம் எங்கள் சேவை வழங்கப்படும் பகுதிகளுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.
• விநியோக முகவரி துல்லியமாக வழங்கப்பட வேண்டும்.
• விநியோகத்தின் போது கிடைக்காததால், ஆர்டர் மீண்டும் திட்டமிடப்படலாம்.
• விநியோக நேரம் போக்குவரத்து நிலைமைகள் மற்றும் வானிலை நிலைமைகளால் பாதிக்கப்படலாம்.

6. ஆர்டர் ரத்து

ஆர்டர் செய்யப்பட்ட பிறகு, ஆர்டர் "pending" நிலையில் இருந்தால் மட்டுமே ரத்து செய்ய முடியும். ஆர்டர் "assigned" அல்லது "on_the_way" நிலையில் இருந்தால், ரத்து செய்ய முடியாது. ரத்து செய்ய, எங்கள் ஆதரவு அணியைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

7. பொறுப்பு

SPEEDGAS எரிவாயு சிலிண்டர்களின் தரம் அல்லது உற்பத்தியாளரின் பொறுப்புக்கு பொறுப்பேற்காது. எரிவாயு சிலிண்டர்கள் பாதுகாப்பாகப் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும் மற்றும் உற்பத்தியாளரின் வழிமுறைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும்.

8. தனியுரிமை

உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்கள் பாதுகாப்பாக வைக்கப்படும் மற்றும் எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையின்படி பயன்படுத்தப்படும். உங்கள் தகவல்கள் மூன்றாம் தரப்பினருக்கு விற்கப்படாது.

9. தொடர்பு

எந்தவொரு கேள்விகள் அல்லது கவலைகளுக்கும், எங்கள் ஆதரவு அணியைத் தொடர்பு கொள்ளவும்:
தொலைபேசி: +94 71 999 0009
மின்னஞ்சல்: info@speedgas.lk